Ödeme Bilgilendirmesi: Şu an için taksit seçeneğimiz bulunmamaktadır. Ödemelerinizi kredi kartı ile peşin veya havale/EFT yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz.

Garanti ve Teslimat Koşulları

Duypa.com olarak, satın aldığınız duyuru panoları, reklam panoları, ilan panoları ve diğer ürünlerin güvenli, eksiksiz ve özenli şekilde hazırlanarak tarafınıza ulaştırılmasını önemsiyoruz.

Ürünlerimiz, siparişin niteliğine ve üretim süreçlerine uygun olarak hazırlanmakta ve müşterilerimize gönderilmektedir.

Garanti Koşulları

Duypa.com üzerinden satın alınan ürünler, ürünün niteliğine ve yürürlükteki ilgili mevzuata uygun olarak garanti kapsamında değerlendirilir.

Üründe üretimden kaynaklanan bir hata veya kusur olduğunu düşünüyorsanız, ürün teslim alındıktan sonra bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli inceleme yapılarak ürünün durumuna göre ilgili süreç başlatılır.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamında değerlendirilmez:

• Kullanıcı kaynaklı hasarlar,
• Yanlış veya hatalı kullanım,
• Ürünün kullanım amacı dışında kullanılması,
• Müşteri tarafından ürün üzerinde yapılan değişiklik, kesme, delme, montaj veya tadilat işlemleri,
• Uygun olmayan montajdan kaynaklanan hasarlar,
• Darbe, düşme, kırılma ve benzeri dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar,
• Ürünün kullanım talimatlarına veya ürün özelliklerine aykırı kullanılmasından kaynaklanan sorunlar.

Özel Ölçü ve Kişiye Özel Ürünler

Özel ölçü, özel tasarım, müşterinin talebine göre hazırlanan veya kişiye özel üretilen ürünlerde üretim süreci sipariş onayından sonra başlatılabilir.

Bu tür ürünlerde ölçü, tasarım veya üretim sürecinin başlamış olması halinde değişiklik ve iptal talepleri, ürünün niteliği ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

Teslimat Koşulları

Siparişleriniz; ürünün stok durumu, hazırlanma süresi ve gerekiyorsa üretim sürecine bağlı olarak hazırlanır.

Hazırlanan siparişler, anlaşmalı kargo veya taşıma firmaları aracılığıyla gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün hazırlanma veya üretim süresi, kargo firmasının çalışma süreci, teslimat adresi, yoğunluk, resmi tatiller ve benzeri operasyonel koşullara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargoya teslim edilen siparişlerde, mevcut olması halinde kargo takip bilgileri müşteriye iletilir.

Kargo Teslimatı

Siparişinizi teslim alırken ürünün dış ambalajını kontrol etmenizi önemle rica ederiz.

Ambalajda belirgin şekilde:

• Ezilme,
• Yırtılma,
• Kırılma,
• Açılma,
• Darbe veya deformasyon

görülmesi halinde, teslimat sırasında kargo görevlisine durumu bildirmeniz ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesini talep etmeniz önerilir.

Ürünün ve ambalajın teslimat sırasında fotoğraflanması, olası inceleme süreçlerinde yardımcı olabilir.

Eksik, Hasarlı veya Hatalı Teslimatlar

Siparişinizin eksik, hasarlı veya sipariş verdiğiniz üründen farklı şekilde teslim edildiğini düşünüyorsanız, ürün ve ambalajın fotoğraflarıyla birlikte Duypa.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.

Bildiriminiz incelenerek ürünün durumuna ve ilgili mevzuata göre gerekli işlem başlatılır.

Ürün Kullanımı ve Montaj

Duyuru panoları ve reklam panoları gibi ürünlerin montajının, ürünün yapısına ve kullanım alanına uygun şekilde gerçekleştirilmesi gerekmektedir.

Yanlış montaj, uygun olmayan yüzeye montaj, aşırı yükleme, ürünün taşıma kapasitesinin üzerinde kullanılması veya kullanım amacı dışında değerlendirilmesinden kaynaklanan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmeyebilir.

Önemli Bilgilendirme

Duypa.com olarak ürünlerimizin doğru şekilde hazırlanması, güvenli paketlenmesi ve müşterilerimize mümkün olan en iyi şekilde ulaştırılması için gerekli özeni göstermekteyiz.

Ürünlerimizle ilgili herhangi bir sorun yaşamanız halinde, sipariş bilgilerinizle birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelenerek ilgili süreç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir.

Duypa.com
Duyuru Panoları • Reklam Panoları • İlan Panoları ve Ürün Çözümleri